Оферта на заключение Договора об оказании возмездных консультационно-психологических услуг.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://karickayaelena.ru, является предложением индивидуального предпринимателя Караваевой Юлии Олеговны (ИНН 545207331166, ОГРНИП 323547600151805) (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание возмездных консультационно-психологических услуг услуг по указанным в договоре тарифам с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним физическим лицом (далее - Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий: ●выбор тариф на оказание консультационно-психологических услуг на сайте по адресу https://karickayaelena.ru/ и нажатие кнопки «Купить»; ● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя на сайте https://karickayaelena.ru; ●выражение согласия на получение консультационно-психологических услуг по выбранным программе и тарифу на условиях Оферты путем нажатия одной из следующих кнопок на сайте https://karickayaelena.ru: «Оплатить» и совершения оплаты выбранных программы и тарифа.
Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости тарифа или дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в случае оплаты стоимости в кредит) по выбранным программе и тарифу. Договор возмездного оказания консультационно-психологических услуг (далее – «Договор»)
Заказчик: лицо, принявшее настоящую оферту путём оплаты и регистрации на.https://karickayaelena.ru Программа: услуга, формат основные характеристики которой указаны в п.1.1 Договора, при оплате стоимости которой на сайте https://karickayaelena.ru, реализуемая с использованием дистанционных технологий на силами Заказчика. Тариф: формат оказания услуги в рамках выбранной Программы, установлен в п.1.3 Договора.
Официальный сайт Исполнителя: сайт размещенный по адрес. https://karickayaelena.ru Нормативная база: ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации и иные нормативно-правовые акты. 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-психологические услуги (далее – «Услуги»), информация об основных характеристиках которой изложена в настоящем Договоре, а также при оплате стоимости указанных услуг на сайте или иным предусмотренным способом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями Договора. Основные характристики консультационных Программ, наименования:
«Замуж за один год» (длительность 12 недель, всего 12 спринтов по 1 мес. каждый)
«Медовый месяц» (длительность 11 недель, всего 11 спринтов по 1мес. каждый)
1.2. Формат оказания Услуг в рамках выбранной программы:
доступ к видео-урокам и авторским медитациям (онлайн-записи);
групповая терапия онлайн (в реальном времени и в записи);
чат-поддержка в Telegram-чате;
письменная обратная связь от кураторов и психолога;
для VIP-и Индивидуального тарифов – групповая и персональная обратная связь
1.3. Тарифы (выбираются в рамках программы):
Тариф №1 “самостоятельный”: только видео-уроки в записи + общий чат в Телеграм и чат для общения Заказчиков, авторские медитации в виде предоставления аудиозаписей + групповая терапи в записи (консультации и обратная связь не предусмотрены)
Тариф №2 “С куратором”: (включает услуги из Тарифа №1) + обратная связь от кураторов проекта в Телеграм в общем чате без личных сообщений + 1 раз в неделю консультации в групповом формате онлайн лично с психологом длительностью 1 час. На групповой терапии обратная связь не предоставляется;
Тариф №3 “VIP-группа с Еленой”: (включает услуги из Тарифа №2) + с обратной связью лично с психологом (кроме субботы, консультации и групповая терапия тоже с обратной связью). Предусмотрены разборы переписок, любая обратная связь производится в группе, личное общение не предусмотрено;
Тариф №4 “Индивидуальное сопровождение”: (включает услуги из тарифа №4) + личное сопровождение Елены.
2. Сроки действия договора 2.1. Срок оказания Услуг равен длительности выбранной Программы (11 или 12 недель) с момента предоставления доступа. 2.2. Доступ Заказчика к материалам сохраняется после окончания программы. 2.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. 2.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение No 1 к Договору). 3. Порядок оплаты 3.1. Стоимость выбранного тарифа делится на три равных части. Оплата осуществляется 100 % предоплатой или внутренней рассрочкой в три этапа:
1-й платёж – до старта программы;
2-й платёж – до начала 5-го спринта (в конце 4 недели, до начала 5 недели программы);
3-й платёж – до начала 9-го спринта (в конце 8 недели, до начала 9 недели программы).
3.2. При неуплате в установленные сроки доступ к программе прекращается, участник исключается из программы и теряет доступ ко всем предоставленным услугам. 4. Возврат денежных средств 4.1. Полные правила возрата изложены в приложении №1 к настоящему договору. 4.2. Остаток возвращается пропорционально объёму неоказанных Услуг (по календарным дням до завершения программы). 4.3. Возврат производится не позднее 30 рабочих дней со дня обращения. 5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязуется:
обеспечить доступ к услуге в течение 24 ч с момента оплаты;
предоставлять видео- и аудио- материалы, проводить консультации и публиковать записи в оговоренные сроки;
предоставить доступ к чатам в Телеграмм в установленном порядке;
обеспечить Заказчику доступ к предоставляемым услугам в рамках выбранных Программы и Тарифа;
соблюдать конфиденциальность полученных от Заказчика персональных данных.
5.2. Заказчик обязуется:
оплачивать Услуги в сроки и порядке, указанные в п. 3;
предоставлять актуальные контактные данные;
не копировать и не распространять материалы;
не передавать доступ третьим лицам.
6. Ответственность за нарушение авторских прав 6.1. Запрещается копирование, распространение, использование материалов программы третьими лицами в любой форме. 6.2. При неисполнении Заказчиком обязательств предусмотренных пункторм 6.1. Договора и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы и выбранного Тарифа, Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа в размере двукратной стоимости соответствующей Программы и Тарифа и компенсации убытков. 7. Интеллектуальная собственность 7.1. В рамках услуг на Программе Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, иным материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан: воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя; не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа на сайте и чатах третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: Karavaeva.julia@gmail.com. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием точек доступа к Программе выбранной Заказчиком, считаются совершенными Заказчиком. 7.2.Использование Заказчиком Программы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. 7.3.К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. 8. Обработка персональных данных 8.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, ник Telegram, телефон, email, аккаунты в соцсетях, платежные данные) через Яндекс.Формы и Telegramбот (proотношения), а также через формы на сайте (https://karickayaelena.ru). 8.2. Цели обработки: оказание Услуг, рассылка информационных и рекламных сообщений, аналитика, информирование, уведомления. 8.3. Данные могут передаваться платёжным системам и провайдерам хостинга (Tilda). 8.4. Срок хранения – не более 5 лет на серверах ООО «Яндекс» и партнеров. 8.5. Заказчик вправе отозвать согласие, направив заявление на (Karavaeva.julia@gmail.com). 9. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Караваева Юлия Олеговна Юридический адрес: 632380, Новосибирская обл, г. Куйбышев, ул. Закраевского, 44 Расчётный счёт: 40802810720000113273 Название банка: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 ИНН: 545207331166 Эл.адрес: Karavaeva.julia@gmail.com
Приложение No 1 к Договору Правила возврата денежных средств Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора. 1. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию услуг. 2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов. 2.1. Стоимость фактически оказанных услуг зависит от выбранных программы и тарифа и фактического периода оказания услуг, исчисляемого с даты начала программы до даты расторжения договора. 2.2. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика включая, но не ограничиваясь, расходы на осуществление для Заказчика доступа к услуге, организационные расходы Исполнителя, затраты на изготовление и предоставление материалов сопуствующих оказанию услуге и другие. 2.3. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Заказчика возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на осуществление для Заказчика доступа к услуге, что составляет 30% от стоимости Услуг по Договору. 3. Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, а также Заявления о возврате денежных средств (далее – Заявление). 3.1. Заявление должно содержать следующие сведения: – Фамилию, имя и (при наличии) отчество Заказчика – Наименование Программы и Тарифа, от оказания которых Заказчик отказывается. – Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств. 4. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Заказчиком заявления.